GİZLİLİK POLİTİKASI
1. TurkishBank Anonim Şirketi (“TurkishBank”) olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı bizim için en önemli sorumluluklardan biri olarak kabul ediyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde verilerinizi korumaya büyük önem veriyor, bu konuda her türlü dikkat ve özeni titizlikle gösteriyoruz.
2. TurkishBank Anonim Şirketi tarafından işletilen www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması, kullanıcıları tarafından kendisine elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgileri, kanunlarda belirtilen hallerde, belirlenen amaçlar ve kapsamlar içerisinde kullanabilmektedir. Kullanıcılar ifadesi, www.turkishbank.com internet sitesini ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması’nı ziyaret eden, üye olan, çeşitli formları dolduran, hukuki ilişkiye giren gerçek ve tüzel kişileri kapsamaktadır.
3. www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank mobil uygulaması vasıtasıyla toplanan ilgili veriler; TurkishBank’ta tarafınıza tanımlı hesap oluşturulması, mevduat kabulü, müşteri hesap kayıtlarının oluşturulması, hesap mutabakatlarının sağlanması, müşteri hesap hareketlerinin izlenmesi, müşteri hesap talimatlarının yerine getirebilmesi, ödemelerin yapılabilmesi, yatırım emirlerinin gerçekleştirilmesi ve transferlerin gerçekleştirebilmesi, müşterilerin mevduat hesabına uygun olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası ve/veya TurkishBank tarafından belirlenen faiz oranlarının uygulanması ve vergilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, gerekli durumlarda yasal takip, tazminat, alacak takiplerinin yapılması, TurkishBank tarafından risklerin izlenmesi ve kontrolünün sağlanması, faaliyetlerinin kapsamı ve yapısıyla uyumlu ve değişen koşullara uygun risk yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri hesap açılışında/hesap hareketlerinin izlenmesi kapsamında olası risklerin analiz ve rapor edilebilmesi, suç gelirlerinin aklanması ve terörizmin finansmanı ile mücadele edilebilmesi, TurkishBank tarafından işlem güvenliğinin ve kimlik doğrulamasının sağlanabilmesi için tarafınıza kodlar gönderilmesi, sizlerle iletişim kurulması, talep ve şikayetlerinizin çözümlenmesi, müşteri hesap faaliyetleri kapsamında talimatların alınması ve faaliyetlerle ilgili destek sağlanması, TurkishBank tarafından müşterilerin kullanımına sunulan programlarında bir sorun oluşması durumunda söz konusu sorunun giderilmesi ve programının sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanması, otomatik fatura talimatı verilmesi halinde ödemelerin gerçekleştirilmesi, emekli aylığı talimatı verilmesi halinde emekli aylığı ödemelerinin gerçekleştirilmesi, TurkishBank bünyesinde çek hesabı açtırmak istemeniz halinde çek hesabınızın açılması, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ikincil mevzuata uygun onayınız olması halinde ticari amaçlarla ileti gönderilmesi amacıyla ve bankacılık hizmeti kapsamında verilecek tüm hizmetlerin ifası için sadece www.turkishbank.com internet sitesi ve TurkishBank Mobil Uygulaması bünyesinde kullanılmakta ve saklanmakta; ayrıca hizmetin ifası amacıyla www.turkishbank.com internet sitesi ve TurkishBank Mobil Uygulaması üzerinden TurkishBank Group bünyesindeki kuruluşlara, 6698 s. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun olarak gerekli izinlerin alınması veyahut izin alınmasını gerektirmeyen yasal bir sebep bulunması halinde aktarılabilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına ilişkin olarak web sitemizin KVKK sayfasında yer alan aydınlatma metinlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
4. www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması içerisinde verilecek hizmetin ifası, internet sitesi içerisinde oluşabilecek sorunların tanımlanması ve çıkabilecek teknik sorunlar, usulsüz sisteme girişler ve/veya sair problemlerin ivedilikle giderilebilmesi için site gerektiğinde kullanıcıların IP log kayıtlarını başta 5651 sayılı Kanun olmak üzere çeşitli yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dahilinde tutmaktadır.
5. www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam içerisinde, esnaf veya tacir olmayan kullanıcının onay vermesi halinde, esnaf veya tacir olan kullanıcıların ise onayına gerek olmaksızın yeni çıkan ürünleri ve indirimleri hakkında reklam ve/veya pazarlama amacı ile elektronik iletişim vasıtaları yolu ile kullanıcıları bilgilendirebilir, ticari elektronik ileti gönderebilir.
6. www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması içerisinde, kullanıcılar çeşitli formların doldurulması ve/veya çeşitli alanlara giriş yapılması suretiyle, kendileriyle ilgili birtakım kişisel bilgiler (ad, soy ad, e-posta adresi, telefon numarası vb.) sitenin veri tabanlarına kaydedilecektir.
7. Tarafınızla daha önceden akdedilmiş olan ve/veya akdedilecek Sözleşmeler kapsamında belirlenen amaçlar dahilinde ve/veya kullanıcının onay vermesi halinde reklam, pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı SMS ve E-mail yoluyla bilgilendirme iletileri gönderebilecektir.
8. Aşağıda belirtilen ve/veya www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması üzerinde 6698 s. KVKK’nın 10’uncu maddesi kapsamında yerine getirilen aydınlatma yükümlülüğüne ilişkin metinlerde belirtilen sınırlı durumlarda, işbu gizlilik bildirimi hükümleri dışında, kullanıcılara ait bilgiler üçüncü kişilere açıklanabilir:
a) Anayasa, Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Kararname, Yönetmelik, Tüzük, Tebliğ, Genelge vb. mevzuatlar dahilinde uyulması gereken bir kuralın bulunması halinde,
b) Yetkili idari kurum ve/veya adli mercilerce usulüne uygun yürütülen bir soruşturma veya kovuşturma olması halinde kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi halinde,
c) Bankacılık hizmetlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla 6698 sayılı Kanun’un 4. Maddesindeki ilkelere uygun tedarikçi denetim şirketleri, muhabir bankalar, yurt içinde ortak veya iştirakler (ve/veya işin yerine getirilmesi için paylaşılması gereken diğer üçüncü kişi iş ortaklar veya tedarikçiler)tarafından bilgi talep edilmesi halinde,
d) Talimatın ilgili kişileriyle hesap talimatı verilmesi halinde,
9. Yukarıda yer alan zorunlu istisnalar dışında www.turkishbank.com internet sitesi ve TurkishBank Mobil Uygulaması kullanıcılarının kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı (gizlilik sözleşmesi imzalanması ve kişisel verilerin yurtdışına aktarımında standart sözleşme imzalanması gibi) ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Ayrıca www.turkishbank.com internet sitesi ve TurkishBank Mobil Uygulaması kullanıcılarının kişisel bilgilerinin güvenliği için, sistemimiz ve internet altyapımız en yüksek güvenlik standartlarında korunmakta olup, gerekli tüm tedbirler titizlikle uygulanmaktadır.
10. Ödeme işlemleri sırasında çevrimiçi ödeme kanallarının kullanılması halinde, girilen kart bilgileriniz gibi hassas kişisel bilgileriniz güvenli işlem yapan SSL sertifikasına sahip sunucumuz tarafından ilgili bankanın ilgili birimine otomatik olarak aktarılır ve bunun dışında herhangi bir çalışanımız veya üçüncü taraf ile kesinlikle paylaşılmaz ve bu bilgiler depolanmaz.
11. Gizlilik ve Güvenlik Koşullarının Takibi/ Değişiklik: TurkishBank Group, herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin gizlilik ve güvenlik koşullarında değişiklik yapma ya da ek koşullar getirme hakkına sahiptir. Kullanım sırasında toplanan bilgilerin nitelikler, nasıl kullanıldığı, bu bilgilerin üçüncü şahıslarla hangi durumlarda paylaşıldığı ve gerekli tüm gizlilik koşulları için tüm yapılan değişiklikler haberdar olunması için bu sayfada sunulacaktır. TurkishBank Group gizlilik koşullarında değişiklik yapma hakkı saklı olduğundan, gizlilik ve güvenlik koşullarının düzenli olarak takibi ve okunması gereklidir. Bu siteyi yapılabilecek bu tarz bir değişiklikten sonraki kullanım, gizlilik ve güvenlik koşullarındaki değişikliklerin kabul edildiği anlamını taşır.
12. Açık Sistem: Kullanıcılar internet ortamının güvenilir bir ortam olmadığını, internet ortamında iletişimin riskli olduğunu, kişisel bilgiler, şifreler vb. de dâhil her türlü bilginin üçüncü şahısların hukuka aykırı fiillerinin muhatabı olabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir. TurkishBank Group güvenlik ve kötü niyetli hareketlerle ilgili olarak hiçbir garanti vermemektedir.
13. Kullanıcı Bilgileri: Kullanıcı tarafından www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması’na yerleştirilen, iletilen veya www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması aracılığıyla gönderilen her türlü içerikten ve kişisel bilgiden (ilgili kişiyi temsil eden her türlü bilgi) Kullanıcı sorumludur. Kullanıcılar, www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması’na ilettikleri/gönderdikleri her türlü bilginin güvenilirliğini, doğruluğunu, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini, yasalara aykırı olmadığını beyan ve garanti etmiştir. TurkishBank Group’un Kullanıcılar tarafından www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması’na konulan, diğer Kullanıcılara veya üçüncü şahıslara herhangi bir zarar veya yük getirdiğine inandığı içeriği veya mevzuata aykırı içeriği tamamen veya kısmen yayından kaldırma ya da erişimi engelleme hakkı saklıdır. Ancak bu yönde herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
14. Kullanıcı Adı ve Şifre: TurkishBank Group, bazı bölümlerin kullanımını üyelik/ kayıt şartına bağlı tutabilir. Kayıt sırasında Kullanıcıya ad ve şifre verilebilir ya da kullanıcı tarafından ad ve şifre oluşturulması istenebilir. Kullanıcı adı ve şifrenin muhafazasından, yanlış ya da hukuka aykırı kullanımından ve olası tüm izinsiz kullanımlarından doğrudan kullanıcı sorumludur. Şifrenin özel rakamlar, harfler ve karakterler kullanılarak daha güvenli bir biçimde oluşturulmasından ya da bunun için gerekli değişikliklerin yapılmasından kullanıcı sorumludur. Üyelik adı ve şifre kullanılarak yapılan tüm işlemlerin sorumluluğu kullanıcıya aittir. Üye adı ve şifrenin kaybedilmesi, yetkisiz üçüncü şahısların eline geçmesi ya da üye güvenliğini tehdit eden bir durumla karşılaşılması halinde derhal TurkishBank Group’a haber verilir.
15. Üçüncü Kişilere Ait Siteler: Bu sitede, TurkishBank Group ‘un işletmediği veya işletimini kontrol etmediği, üçüncü şahıslar tarafından işletilen alt ve üst siteler bulunabilir ve bunlara bağlantı sağlanabilir/ link/ bilgi verilebilir. TurkishBank Group’un erişim sağlanan bu sitelere ilişkin, içerik, güvenlik, gizlilik politikaları ve iletişimin sürekli sağlanacağına dair herhangi bir garantisi ya da özel bir taahhüdü yoktur. Sorumluluk üçüncü kişilere ait sitelerde yazılı koşullara tabidir. Herhangi bir işlem yapılmadan önce söz konusu sitelerde yer alan güvenlik ve gizlilik koşulları okunmalıdır. Söz konusu sitelere sağlanan kişisel bilgilerden, bu sitelerden istifade edilen içerikten ve servislerden veya bu sitelerin gizlilik politika ve uygulamalarından TurkishBank Group sorumlu tutulamaz.
16. Site Yardımcı Programları: Kullanıcının sitenin bazı bölümlerinden yararlanabilmesi için yardımcı programlar kullanılması gerekebilir. Bu bölümlerden yararlanıldığı takdirde, yararlanma biçim ve kapsamıyla ilgili veriler, site veri tabanına kaydedilebilir.
17. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi doğrultusunda kişisel verileriniz üzerinde sahip olduğunuz haklarınızı ve ayrıca TurkishBank A.Ş. ve İştirakleri Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Kimliğinizi tespit edecek bilgi ve belgelerle www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması’ndaki iletişim kanalları üzerinden veya TurkishBank’ın turkishbank.muhaberat@hs03.kep.tr Kep adresi veya Turkish Menkul Değerler A.Ş. ’nin turkishyatirim.muhaberat@hs02.kep.tr kep adresi üzerinden veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği ya da Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda ve ikincil düzenlemelerinde öngörülen diğer yöntemlerle TurkishBank’a ve/veya Turkish Menkul Değerler ‘e başvurabilirsiniz.
Sizler;
- Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi alabilir,
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep edebilir,
- Kişisel verinin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
- Kişisel verinin aktarılıp aktarılmadığını, aktarılmışsa aktarım yapılan 3. kişileri öğrenebilir,
- Kişisel veriler eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep edebilir,
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteyebilir,
- Aktarım yapılan 3. kişilere kişisel verilerin düzeltilmesinin, silinmesinin iletilmesini talep edebilir,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Yukarıda yer verilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağısa düzenlenen yöntemlerle TurkishBank ve/veya Turkish Menkul Değerler A.Ş.’e iletmeniz durumunda TurkishBank ve/veya Turkish Menkul Değerler A.Ş. talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde TurkishBank ve/veya Turkish Menkul Değerler A.Ş., Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücreti talep edebilecektir.
Başvurunuzda;
- Başvuruyu kendi adınıza yapıyorsanız adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
- Talep konunuzun bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Kişisel veri sahipleri, yukarıda yer verilen haklarına ilişkin taleplerini; kimliklerini tespit edecek bilgi ve belgelerle birlikte formda belirtilen yöntemlerle “Veri Sahibi Kişisel Bilgi Formu’nu” doldurup imzalayarak TurkishBank ve/veya Turkish Menkul Değerler A.Ş.’e iletebileceklerdir. Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına, noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır.
18. TurkishBank Group olarak kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Şirketimiz, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
19. TurkishBank ve Turkish Menkul Değerler A.Ş. (TurkishBank Group) gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, için www.turkishbank.com internet sitesine ve TurkishBank Mobil Uygulaması’na yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiririr.
20. Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli süreden fazla tutulamaz. Kişisel veri içeren kayıtların sınıflandırılması ve bunlara ilişkin saklama süreleri TurkishBank A.Ş. ve İştirakleri Saklama ve İmha Prosedürü uyarınca belirlenir. İşlenme amaçları için gerekli süresi dolan veya veri sahibinin haklı talebi üzerine kişisel veriler, veri sahibi gerçek kişi tespit edilemeyecek şekilde ve TurkishBank A.Ş. ve İştirakleri Saklama ve İmha Prosedürü uyarınca anonimleştirilir, silinir veya imha edilir. Detaylı bilgi için www.turkishbank.com internet sitesi ve/veya TurkishBank Mobil Uygulaması’nda bulunan Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı inceleyerek öğrenebilirsiniz.
21. Cookie (Çerezler) Hakkında Bilgilendirme & Çerez Aydınlatma Metni:
21.1. Genel Olarak
TurkishBank Anonim Şirketi. (Bundan böyle “TurkishBank” olarak anılacaktır) olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 30356 sayılı 10.03.2018 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla hazırlanan işbu “Bilgilendirme” yazısı ile Sizlere, KVKK’da yer alan “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10., “İlgili Kişinin Hakları” başlıklı 11. Ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’de yer alan 4 ve 5. Maddeleri çerçevesinde; hangi amaçla kişisel verilerinizin işleneceği, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel verilerinizin toplanmasının yöntemi ve hukuki sebebi ve KVKK’nın 11. maddesinde sayılan diğer haklarınızla ilgili olarak bilgi vermek amacıyla düzenlenmiştir.
Bu metinle, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi verilmesi amaçlanmaktadır.
21.2. Hangi Konularda Aydınlatma Yapıyoruz?
- Çerezlere İlişkin Genel Bilgiler ve İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler
- Hangi verilerinizin toplandığı
- Verilerinizin hangi amaçla işlendiği
- Verinizin kimlerle paylaşıldığı
- Verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi
- Verinizin imhası
- KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar
21.3. Çerezlere İlişkin Genel Bilgiler Ve İnternet Sitesinde Kullanılabilecek Çerez Türleri
• Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?
Çerez’ler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için: http://www.aboutcookies.org adresini ziyaret edebilirisiniz.
İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:
– Site’nin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
– Site’yi iyileştirmek ve Site üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek;
– Site’nin, sizin ve Şirketimizin hukuki güvenliğinin teminini sağlamak.
Kalıcılık Süresine Göre Çerez Türleri: (Aşağıdaki türdeki çerezler Site’de kullanılmaktadır)
Oturum Çerezleri |
Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin Site’yi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir.Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince Site’nin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurmanız sağlanmaktadır. |
Kalıcı Çerezler |
Kalıcı çerezler Site’nin işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir.Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.Kalıcı çerezlerin bazı türleri; Site’yi kullanım amacınız gibi hususlar göz önünde bulundurarak sizlere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir.Kalıcı çerezler sayesinde Site’yi aynı cihazla tekrardan ziyaret etmeniz durumunda, cihazınızda Site tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin Site’yi daha önce ziyaret ettiğiniz anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir ve böylelikle sizlere daha iyi bir hizmet sunulur. |
Kullanım Amacına Göre Çerez Türleri: (Aşağıdaki türdeki çerezler Site’de kullanılmaktadır)
| Zorunlu Çerezler | |
| Teknik Çerezler |
Teknik çerezler ile Site’nin çalışması sağlanmakta, Site’nin çalışmayan sayfaları ve alanları tespit edilmektedir. Bu çerezler internet sitesinin çalışması amacıyla gerekli olan çerezlerdir. Söz konusu çerezler kullanıcının talep etmiş olduğu bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma, gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Genel olarak açık rıza dışındaki işleme şartlarına gidilen çerezler türleri olarak değerlendirilebilirler. |
Otantikasyon Çerezleri |
Ziyaretçilerin, şifrelerini kullanarak Site’ye giriş yapmaları durumunda, bu tür çerezler ile, ziyaretçinin Site’de ziyaret ettiği her bir sayfada Site kullanıcısı olduğu belirlenerek, kullanıcının her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir. |
| Flash Çerezleri | Site’de yer alan görüntü veya ses içeriklerini etkinleştirmek için kullanılan çerez türleridir. |
| “İşlevsel Çerezler” Kişiselleştirme Çerezleri |
Kullanıcıların tercihlerini farklı internet sitesinin farklı sayfalarını ziyarette de hatırlamak için kullanılan çerezlerdir. Örneğin, seçmiş olduğunuz dil tercihinizin hatırlanması. Web sitesi veya uygulamalarda (masaüstü, mobil veya IOT cihazlardaki uygulamalar dâhil olmak üzere) kullanılan kişiselleştirme ve tercihlerin hatırlanması amaçları ile kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler zorunlu çerezler dışında kalan işlevselliği sağlama amacıyla kullanılmaktadır. İlgili kişinin bilgi toplum hizmetini açıkça talep ettiğinin açık olmadığı durumlarda açık rızaya dayanılması gerekecektir. |
| “Performans Çerezleri” Analitik Çerezler (Analytical Cookies) |
Analitik çerezler ile Site’yi ziyaret edenlerin sayıları, Site’de görüntülenen sayfaların tespiti, Site ziyaret saatleri, Site sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir. |
| Reklam/Pazarlama Çerezleri | Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ile internet ortamında kullanıcıların çevrimiçi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesini hedeflemektedirler. |
Açık rızayı gerektiren Çerezlere İlişkin Ek Bilgiler
| Sosyal Eklenti Takip Çerezleri | Birçok sosyal ağ, üyeleri tarafından “açıkça talep edildiği” kabul edilebilecek bazı hizmetleri sağlamak için, internet sitesi sahiplerinin internet sitelerine entegre edebilecekleri sosyal eklenti modülleri sunmaktadır. Ancak bu modüller davranışsal reklamcılık, analitik veya pazar araştırması gibi ilave amaçlarla, üye olan/olmayan kişileri üçüncü taraf çerezler yardımıyla izlemek için de kullanılabilmektedir. Bu sebeple açık rızaya tabidir. |
| Çevrimiçi Davranışsal Reklamcılık Çerezleri | Davranışsal reklamcılık için kullanılan çerezler açık rıza gerektirmektedir. Bu durumda açık rıza gerekliliği; doğal olarak gösterim sıklığı, finansal kayıt tutma, reklam ortaklığı, tıklama sahtekârlığını algılama, araştırma ve pazar analizi, ürün geliştirme ve hata ayıklama amacıyla kullanılan çerezler de dâhil olmak üzere reklamcılık amacıyla kullanılan ilgili çerezleri kapsar; zira bu amaçlardan hiçbirinin, Kriter B’nin gerektirdiği şekilde, kullanıcı tarafından açıkça talep edilen bilgi toplumu hizmetleri kapsamında bir hizmet ya da işlevsellikle ilgili değildir. |
Taraflarına göre çerez türleri:
| Üçüncü Taraf Çerezleri | Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sayfasının ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sayfası yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen URL (ornek.com.tr) tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinden (ya da etki alanından) farklı bir üçüncü kişi tarafından yerleştirilmektedir. |
Açık rızayı gerektirmeyen Çerezlere İlişkin Bilgiler
| Kullanıcı Girdili Çerezler | Bu tür çerezler, kullanıcının girdilerini izleyip bunları hizmet sağlayıcıya aktaran oturum çerezleridir. Bu çerezler, tipik olarak benzersiz bir numara olan Oturum-ID değerine bağlı birinci taraf çerezler olup en geç oturumun sonlanmasıyla birlikte çerezin kullanım süresinin de bitmesi beklenmektedir. Birinci taraf kullanıcı girdili oturum çerezleri, tipik olarak internet sayfalarında bulunan çevrim içi bir formu ya da alışveriş sepetini doldururken kullanıcıyı izleyen, kullanıcının butonu tıklayarak seçtiği ürünlerin veya forma girdiği bilgilerin kaydını tutan çerezlerdir. |
| Kimlik Doğrulama Çerezleri | Kimlik doğrulama çerezleri, kullanıcıyı bir internet sitesine giriş yaptığında tanımlamak için kullanılmaktadırlar (örneğin bir çevrim içi bankacılık sitesinde). Bu çerezler, internet sitesinin ziyaret edilmesi veya içeriğe ulaşılabilmesi için (örneğin banka hesaplarına bakma, havale yapma gibi) ihtiyaç duyulan çerezlerdir. Bu çerezler genellikle oturum çerezleri olup bazı durumlarda kalıcı çerez niteliği de gösterebilirler. |
| Kullanıcı Merkezli Güvenlik Çerezleri | Çerez kullanımının, abonenin veya kullanıcının hizmet almak için açıkça talep ettiği bilgi toplum hizmetleri için kesinlikle gerekli olması durumunda kullanıcı tarafından açıkça talep edilmiş bir hizmet kapsamında güvenliği artırmak amaçlı çerezlere de uygulanabilmektedir. Bu durum, internet sitesinde tekrarlanan başarısız oturum açma girişimlerini tespit etmek için kullanılan çerezler veya oturum açma sistemini kötüye kullanımlardan korumak için tasarlanmış diğer çerezler için de geçerlidir. |
| Multimedya Oynatıcı Oturum Çerezleri | Bu çerezler, videoyu yeniden oynatmaya veya ses içeriğine (örneğin görüntü kalitesi, ağ bağlantı hızı, arabellek parametreleri) ilişkin ihtiyaç duyulan teknik veriyi depolamak için kullanılmaktadır. Multimedya oynatıcısı oturum çerezleri “flash çerezler” olarak da bilinmektedirler. Bu çerezlerin oturum sonlandığında süreleri de bitmektedir. |
| Yük Dengelemesi Oturum Çerezleri | Yük dengelemesi, tek bir makine yerine bir makine havuzu üzerinden web sunucusu taleplerinin dağıtılması işlemlerine izin veren bir tekniktir. Buna göre kullanıcılardan gelen web talepleri bir yük dengeleme ağ geçidine yönlendirilerek talep, havuzdaki müsait durumda bulunan iç sunuculara iletilmektedir. Bu durumda, söz konusu yeniden yönlendirme oturum boyunca kalıcı olmaya ihtiyaç duyar, spesifik bir kullanıcıdan gelen tüm talepler, işlemin tutarlılığını sağlamak üzere her zaman havuzdaki aynı sunucuya yönlendirilir. Bunlar oturum çerezleri olup bu çerezde tutulan bilginin tek amacı haberleşme uç noktalarını (havuzlardaki sunuculardan birini) tespit etmektir. |
| Kullanıcı Ara Yüzünü Kişiselleştirme Çerezleri | Bu çerezler, kullanıcının internet sayfalarındaki bir hizmete ilişkin tercihlerini depolamak için kullanılmakta olup kullanıcı adı gibi kalıcı tanımlayıcılarla bağlantı kurulmamaktadır. Yalnızca kullanıcının açık isteği ile belli bir bilgi parçasını hatırlamak üzere yerleştirilebilmektedirler (örneğin bir butonu tıklamak veya kutuyu işaretlemek gibi). Bunlar, oturum çerezleri gibi oturum süresince geçerli olabileceği gibi amaçlarına göre geçerlilik süreleri haftaları ya da ayları bulabilmektedir. |
| Sosyal Eklenti İçerik Paylaşımı (beğen, paylaş, yorum) Çerezleri | Bu çerezler oturum çerezi olmak zorundadır (zira kalıcı kimlik doğrulama çerezleri yukarıda bahsi geçen kriterler kapsamına girmemektedirler) ve belli bir amaca hizmet ettikleri için kullanıcının sosyal ağ platformundan “log-out” olduğu veya (beni hatırla özelliğinin kullanılmadığı durum için) tarayıcıyı kapattığı durumlarda ömrü sonlanmalıdır. |
| Açık Rıza Yönetim Platformu için Kullanılan Çerezler | İlgili kişilerin girdikleri internet sayfalarında kullanılan çerezlerden, açık rızaya tabi olanlar için alınması gereken açık rızalara dair tercihlerin belli bir süreyle hatırlanması için kullanılan çerezlerdir. |
| Birinci Taraf Analitik Çerezler | Bir internet sitesini veya uygulamayı yönetmek için trafik ve/veya performans istatistiklerinin kullanılması, bu istatistiklerin üretilmesi sitenin veya uygulamanın düzgün çalışması ve dolayısıyla hizmetin sağlanması için gereklidir. Amacı sitenin veya uygulamanın hedef kitlesini ölçmekle sınırlı olan çerezler; performans ölçümü, navigasyon problemlerinin tespiti, teknik performansın optimizasyonu veya ergonomi, gerekli sunucuların gücünün tahmini gibi ihtiyaçları karşılaması, yani bir internet sitesinin veya uygulamanın işleyişi ve günlük yönetimi için kullanılmasının talep edilen hizmetle ilişkilidir. |
| İnternet Sitesinin Güvenliği için Kullanılan Çerezler | İnternet sitesinin güvenlik zafiyeti nedeniyle hizmet verememesi, hizmet dışı bırakılması, kullanıcının talep ettiği hizmete erişememesine neden olacağından, internet sitesinin güvenliği için kullanılan çerezlerin de kullanıcının talep ettiği hizmet için gereklilerdir. |
21.4. Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.
a. Web siteye giriş yapıldığı anda Zorunlu Çerezler vasıtasıyla;
| İşlem Güvenliği | tarayıcı bilgileri, IP adresi, erişim logları gibi bu tür çerezin çalışması için işlenen kişisel veriler. |
b. Açık rıza vermeniz halinde Performans Çerezleri vasıtasıyla;
| İşlem Güvenliği | tarayıcı bilgileri, IP adresi, erişim logları, en çok ziyaret edilen sayfalar, gezinti sırasında rastlanan problemler, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan linkler, arama terimleri, kullanılan ve girilen diğer metinler, yazılar gibi bu tür çerezin çalışması için işlenen kişisel veriler. |
c. Açık rıza vermeniz halinde Reklam ve Hedefleme Çerezleri vasıtasıyla; (reklam ortaklarımızın yerleştirdiği üçüncü taraf çerezlerdir)
| İşlem Güvenliği | tarayıcı bilgileri, IP adresi, erişim logları, ilgi alanlarınız, profiliniz gibi bu tür çerezin çalışması için işlenen kişisel veriler. |
d. Açık rıza vermeniz halinde Fonksiyonel Çerezler vasıtasıyla;
| İşlem Güvenliği | tarayıcı bilgileri, IP adresi, erişim logları, dil, bölge, tema vb. tercih seçenekleriniz ile sitedeki form alanlarında yer alan metin kutularına daha önceden girdiğiniz bilgiler gibi bu tür çerezin çalışması için işlenen kişisel veriler. |
21.5. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Hangi Amaçla Paylaşıyoruz?
Yasal yükümlülükler ya da KVKK’nın 8/2 ile 9/2’nci maddesi şartlarının varlığı halinde kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak doğru ve güncel bir şekilde belirli, açık ve meşru amaçlar dahilinde sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla, olası bir hukuki ihtilaf, soruşturma, adli ya da idari denetim ve sair hallerde hukuki savunma hakkımızın kullanılması, resmi ya da yasal diğer bilgi ve belge taleplerine yanıt verme amaçları doğrultusunda şirket avukatımız, bilgi talep eden adli ve idari merciler ile Şirketimizin açıklanan amaçları gerçekleştirebilmek amacıyla hizmet alacağı üçüncü taraf kişi veya kişilerle veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşılmaktadır. Ayrıca açık rızanıza istinaden kullanılan çerezler; ilgili çerez türünün kullanım amacına göre hizmet aldığımız tedarikçilerle paylaşılmaktadır.
21.6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Ve İşlenme Yöntemi Nedir?
Kişisel verilerinizi; 3 no’lu kısımda zikredilen çeşitli formların doldurulması, site ziyaretlerinizdeki çerezler (cookies) vasıtasıyla otomatik olarak TOPLUYOR; dijital olarak bilişim sistemine kaydetmek, fiziki sunucu ve bulut sunucu üzerinde saklamak ile işin niteliğine ve talep edilen/işlenmesi gereken kişisel verilerin niteliğine göre otomatik ya da otomatik olmayan yollarla veritabanı oluşturmak, liste yapmak, belge doldurmak, dilekçe yazmak, form doldurmak vb. suretiyle İŞLİYORUZ.
21.7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI NEDİR Ve HUKUKİ SEBEPLERİ?
a. Web siteye giriş yapıldığı anda Zorunlu Çerezler vasıtasıyla;
| Kişisel Veri Kategorisi | İşlenme Amaçları | Hukuki Sebepleri |
| İşlem Güvenliği | Talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma, sayfa gezintilerinde oturumunuzun açık kalması, multimedya, video, ses ve fotoğrafların gösterilebilmesi) yerine getirilebilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, erişim yetkilerinin yürütülmesi. | -6698 sayılı Kanun’un 5/2’nci maddesinin (a) bendinde düzenlenen “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” (5651 sayılı Kanun) -6698 sayılı Kanun’un 5/2’nci maddesinin (c) bendinde düzenlenen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” -6698 sayılı Kanun’un 5/2’nci maddesinin (f) bendinde düzenlenen “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” |
b. Açık rıza vermeniz halinde Performans Çerezleri vasıtasıyla;
| Kişisel Veri Kategorisi | İşlenme Amaçları | Hukuki Sebepleri |
| İşlem Güvenliği | Site’yi ziyaret edenlerin sayıları, Site’de görüntülenen sayfaların tespiti, Site ziyaret saatleri, Site sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlama, internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesi), Site’nin performansını ölçme ve iyileştirme, internet sitesinin nasıl kullanıldığı, hangi sayfaların ziyaret edildiği veya hangi linklerin kullanıldığına ilişkin istatistikleri çıkarma ve analiz etme, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, erişim yetkilerinin yürütülmesi. Bu sayede sitemizin performansını ölçmekte ve iyileştirebilmekteyiz. Yalnızca anonim istatistikler üretilmekte kişilerin internet gezinmelerini farklı internet siteleri veya uygulamalar arasında çapraz takibi amacıyla kullanılmamaktadır. | 6698 sayılı Kanun’un 5/1’inci maddesinde düzenlenen “ilgili kişinin açık rızası” |
c. Açık rıza vermeniz halinde Reklam ve Hedefleme Çerezleri vasıtasıyla;
| Kişisel Veri Kategorisi | İşlenme Amaçları | Hukuki Sebepleri |
| İşlem Güvenliği | Reklam ortaklarımızın yerleştirdiği üçüncü parti çerezler vasıtasıyla Site kullanım, ilgi ve davranışlarınızı analiz etme, profil çıkartma, hedefleme analizi yapma, ürün/ hizmet hedefleme çalışmalarını yürütme, kişiselleştirilmiş reklamlar hazırlama, davranışsal reklam ve pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, erişim yetkilerinin yürütülmesi. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar gösterme amacıyla internet sitesine yerleştirilmekte ve kullanılmaktadır. | 6698 sayılı Kanun’un 5/1’inci maddesinde düzenlenen “ilgili kişinin açık rızası” |
d. Açık rıza vermeniz halinde Fonksiyonel Çerezler vasıtasıyla;
| Kişisel Veri Kategorisi | İşlenme Amaçları | Hukuki Sebepleri |
| İşlem Güvenliği | İnternet sitemizi daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) ve tercihlerin hatırlanması, otomatik form doldurmanızı sağlama ile hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, erişim yetkilerinin yürütülmesi. | 6698 sayılı Kanun’un 5/1’inci maddesinde düzenlenen “ilgili kişinin açık rızası” |
21.8. Kvkk Kapsamında Sahip Olduğunuz Haklarınız
Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
d) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’nın 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
f) aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (ç) ve (d) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Tarayıcı Ayarlarından Çerez Ayarları
İnternet sitemizi ilk ziyaretinizde açılan pop-upta yer alan “Çerez Ayarlarınızı Özelleştirin (Çerez Yönetimi)” sekmesini tıklayarak istediğiniz anda çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “Ayarları kaydet” butonuna tıklayınız.
Bunun yanı sıra, tarayıcı ayarları aracılığıyla da kısmen kontrol sağlanabilmektedir. Sık kullanılan tarayıcılarda çerezlerin yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz:
– Google Chrome (https://support.google.com/accounts/answer/61416)
– Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-trackingprotection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-websitepreferences&redirectlocale=en-US)
– Microsoft Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-gb/windows/deleteand-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)
– Safari (https://help.apple.com/safari/mac/9.0/)
– Opera (https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/)
21.9. Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Önlemler
Kişisel verilerin korunması, şirketimiz için önemli bir konudur. Şirketimiz, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Şirketimizin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Şirketimiz bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir.
21.10. Kişisel Verilerinizin Doğru Ve Güncel Olarak Muhafaza Edilmesi
Kişisel verilerini şirketimizle paylaşanlar, bu bilgilerin doğru olmasının ve güncel bir şekilde muhafaza edilmesinin, hem 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu anlamında kişisel verileri üzerinde sahip oldukları haklar hem de ilgili diğer mevzuat açısından önemli olduğunu bildiklerini ve yanlış bilgi verilmesinde doğacak sorumlulukların tamamen kendilerine ait olacağını, kabul ve beyan etmişlerdir.
Paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz ile ilgili değişiklik ve/veya güncellemeleri aşağıda belirtilen KEP adresinden veya şirketimizin adresine fiziki posta yoluyla ya da https://www.turkishbank.com/ üzerindeki iletişim kanallarından gerekli bildirimleri yapabilirsiniz.
21.11. Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok Edilmesi Veya Anonim Hale Getirilmesi
İşbu Bilgilendirme metninde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz; KVKK md. 7/f.1’e göre işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve varsa Kanunların belirlediği süreler geçince; Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası doğrultusunda re’sen veya talebiniz üzerine tarafımızca silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.
Site’de Kullanılan Çerezlere İlişkin Süre Bazında Detaylı Bilgiler:
| Tür | İsim | Süre |
| Fonksiyonel Çerez | Kullanılmıyor | |
| Performans Çerezi | _ga, _gidi _gat | _ga: 2 yıl, _gid: 24 saat, _gat: 1 dakika |
| Reklam ve Hedefleme Çerezi | Kullanılmıyor |
21.12. Veri Sorumlusunun Kimliği
TurkishBank Anonim Şirketi
Mersis No: [0871003631728905]
Adres: Valikonağı Cad.No.1 Şişli/İstanbul