ATM Güvenlik
TurkishBank ATM’lerinde kartınız sıkışırsa, 0 (212) 373 73 73 numaralı TurkishBank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak durumu bildirmelisiniz.
Şifrenizi kimseyle paylaşmamalı, başkalarına göstermemeli ve herhangi bir yere yazmamalısınız.
Kart şifrenizin güvenliğinden yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu unutmamalısınız.
ATM’de işlem yaparken cihazın başından ayrılmamalısınız.
ATM cihazında şüpheli veya yabancı bir aparat olup olmadığını kontrol etmeli, herhangi bir anormallik fark ederseniz işlemi iptal etmelisiniz.
Kartınızı ATM kart yuvasına yerleştirirken sorunsuz bir şekilde girdiğinden ve tam olarak oturduğundan emin olmalısınız.
Kart yuvasında oynama, gevşeme veya çıkma gibi bir durum fark ederseniz hemen Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek kartınızı iptal ettirmelisiniz.
Şifrenizi girerken yüksek sesle söylemekten kaçınmalısınız.
TurkishBank ATM’lerinde işlem yaparken çevrenizde olağan dışı davranışlar sergileyen veya size ısrarla yardım etmek isteyen biri varsa, o ATM’yi kullanmadan uzaklaşmalısınız.